Position

Werkgever

Werkgever details

Slimmer werken dankzij technologie, daar staat onze klant al 15 jaar voor. Weten waar je mensen zijn. Zien of je machines nog draaien. Minder administratie. Sneller factureren. Dat is wat zij mogelijk maken. Als Belgische tech scale-up ontwikkelen ze innovatieve telematica- en IT-oplossingen.

Hun IT-oplossingen helpen bedrijven om voertuigen, mobiele medewerkers en machines slim te organiseren en te beheren. Zo hou je controle, win je tijd en voorkom je fouten. Vandaag doen ze dat met een team van 16 collega’s, goed voor een jaarlijkse omzet van meer dan 2 miljoen euro, en ondersteunen ze al meer dan 4.500 klanten uit uiteenlopende sectoren.

Maar technologie is maar één kant van het verhaal. Klanttevredenheid start bij persoonlijke betrokkenheid, inzicht en een uitstekende service. En daar kom jij in beeld.

Functieomschrijving

Jouw rol: commercieel aanspreekpunt en interne spil van het salesteam

Als Internal Sales ben jij de commerciële draaischijf bij onze klant. Je neemt contact op met warme leads en bestaande klanten die bijkomende oplossingen of uitbreidingen wensen. Je ondersteunt de accountmanagers, volgt opportuniteiten op en zorgt dat elke vraag snel, correct en klantgericht wordt opgevolgd. Je combineert daarbij administratieve nauwkeurigheid met commerciële flair: je hoort wat de klant nodig heeft, denkt mee in oplossingen en vertaalt dit naar offertes of concrete acties.

Waarom is deze rol belangrijk?

Onze salesafdeling draait op samenwerking tussen de hunters op de baan en de interne kracht die alles vlot doet draaien. Jij zorgt ervoor dat geen enkele lead verloren gaat, dat klanten zich gehoord voelen en dat elk dossier correct wordt opgevolgd — van eerste contact tot orderverwerking.

We zoeken dus iemand die commercieel meedenkt, verbanden legt en energie haalt uit contact met klanten. Iemand die het leuk vindt om telefonisch in gesprek te gaan met prospects en bestaande klanten, zonder hard selling, maar met oprechte interesse en oplossingsgericht denken.

Als Internal Sales zal je:

• Inkomende leads opvolgen en prospects telefonisch contacteren (geen cold calling – leads komen via de website of marketingacties).
• Klantbehoeften aftoetsen en passende oplossingen voorstellen binnen onze standaardoplossingen.
• Offertes opstellen, opvolgen en verwerken tot bestelling of contract.
• Bestaande klanten ondersteunen bij bijbestellingen en aanvullende vragen.
• De agenda’s van de accountmanagers beheren en klantbezoeken inplannen.
• De salesadministratie op orde houden (CRM, contractverwerking, opvolgingsmails, …).
• Indien interesse: meehelpen bij de organisatie van beurzen of sales events.

Vereiste ervaring

• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstrol of als sales support.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk).
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht.
• Je bent enthousiast, leergierig en neemt initiatief.
• Je werkt graag samen met het salesteam, maar kan ook zelfstandig schakelen.
• Kennis van MS Office en CRM-systemen is een pluspunt.

Aanbod

• Een veelzijdige, commerciële functie bij een tech scale-up in volle groei.
• Een centrale rol in het salesteam met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
• Coaching en opleiding om onze producten en markt te leren kennen.
• Een warme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen.
• Marktconform loon met aantrekkelijke extra’s.
• De kans om impact te maken op het commerciële succes van onze klant.

Klaar om impact te maken bij een techbedrijf dat volop in beweging is? We kijken uit naar jouw frisse blik en klantgerichte energie!